Catalogue de formation

Lorem Ipsum is simply dummy text

Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
  • Rapport transparence 2021
  • Rapport transparence 2020
  • Rapport transparence 2019
  • Rapport transparence 2018

Lorem Ipsum is simply dummy text

Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
  • Rapport transparence 2021
  • Rapport transparence 2020
  • Rapport transparence 2019
  • Rapport transparence 2018
C’est parti ! Consultez notre catalogue ainsi que l’agenda des sessions

Opleidingscatalogus

Opleidingen …

De GSOB is ook een opleidingscatalogus in voortdurende evolutie. De dienst pedagogische coördinatie ontwikkelt dagelijks het aanbod in functie van de noden van de sector en/of de politieke vereisten, met bijzondere aandacht voor de inhouden en de pedagogische methodes.

Onze zeer gevarieerde catalogus biedt in de eerste plaats de personeelsleden van de lokale besturen, maar ook de gewestelijke instellingen initiële en voortgezette opleidingen aan, kort of langer, al dan niet met certificaat, tegen een redelijke prijs of soms zelfs gratis.

…specifiek ontworpen voor de Brusselse lokale besturen …

Hoewel er ook transversale thema’s aan bod komen, ligt de echte kracht in de opleidingen die specifieke problemen van de publieke sector behandelen, en des te meer van de Brusselse context. Alles wordt benaderd door het prisma van de realiteit van de administraties, met inbegrip van de waarden van de openbare dienst: gelijke behandeling, transparantie, deontologie en aandacht voor diversiteit.

… aangepast en aanpasbaar!

Er zijn verschillende formules mogelijk: interbestuurlijke sessies die kostenbesparing mogelijk maken voor besturen die niet over een groot aantal deelnemers beschikken, gereserveerde sessies voor éénzelfde bestuur met logistieke aanpassingen, en opleidingen op maat voor maximale flexibiliteit.

Natuurlijk wordt een proces van evaluatie en continue verbetering toegepast om de kwaliteit van onze programma’s te waarborgen.

Let’s go!

Raadpleeg onze catalogus en de agenda van de sessies
  1. Catalogue
  2. Nederlands
  3. ADMINISTRATIEVE ONDERSTEUNING EN BUREAUTICA
  4. EEN PROFESSIONELE E-MAIL LEREN SCHRIJVEN

EEN PROFESSIONELE E-MAIL LEREN SCHRIJVEN Klassikaal

Laatste update : 06/02/2026

Contact

Charlotte Mahieu
cmahieu@erap-gsob.brussels
Tel : 02/502.43.05

Omschrijving

INLEIDING

In het kader van je professionele taken moet je steeds vaker via  e-mail communiceren. Maar het schrijven is moeilijk voor jou. In deze opleiding leer je hoe je professionele e-mails schrijft: duidelijk, nauwkeurig en correct. Zo word je gelezen en begrepen.

 

INHOUD

De regels en tips voor het schrijven van een professionele e-mail worden uitgelegd terwijl de deelnemers hun e-mails corrigeren. 

De regels bieden een antwoord op de volgende vragen:

1. Hoe formuleer je een onderwerp dat aanspreekt?

2. Hoe begroet je de ontvanger?

3. Hoe begin je je tekst (inleiding)?

4. In welke volgorde moet je de informatie in je e-mail structureren?

5. Hoe schrijf je duidelijke, correcte zinnen?

6. Hoe kun je precies zijn om heel professioneel over te komen?

7. Hoe vraag je de ontvanger beleefd en duidelijk om te reageren of iets te doen?

8. Hoe kun je je zinnen zo formuleren dat de toon van de e-mail hoffelijk is en een positieve reactie stimuleert?

9. Met welke beleefdheidsformule kun je op een professioneel, moderne manier afsluiten?

10. Hoe kun je je e-mail visueel structureren (lay-out) zodat hij gemakkelijker te lezen, te begrijpen en te onthouden is?

11. Hoe maak je een professionele elektronische handtekening?

12. Hoe lees je na om spelfouten te vermijden en een professioneel imago uit te stralen?

Pedagogische doelstellingen

Aan het einde van deze cursus zijn de deelnemers in staat om:

  • Duidelijke, correcte e-mails te schrijven
  • Na te lezen om hun e-mails te verbeteren
  • Professioneel te communiceren

Doelpubliek

Alle medewerkers van niveau D en E van lokale, gewestelijke en pararegionale overheden in Brussel die moeten e-mails schrijven in het kader van hun werk.

De opleiding "Een professionele e-mail leren schrijven" (gemiddeld niveau) is bedoeld voor deelnemers die:

  • Niet gewend zijn om professionele e-mails te schrijven 
  • Dit moeten doen in het kader van hun nieuwe taken 
  • Weinig e-mails schrijven en voornamelijk korte 

LET OP: Er zijn twee verschillende opleidingen rond "e-mail" en deze niveaus mogen niet worden beschouwd als onderdeel van een pedagogisch project. De oefeningen en vooral de inhoud zijn heel verschillend.

  • "Een professionele e-mail leren schrijven" (e-mail gemiddeld niveau) is bedoeld voor deelnemers die niet gewend zijn om professionele e-mails te schrijven 
  • "Professionele e-mails schrijven met meer impact" (e-mail voor gevorderden) is bedoeld voor deelnemers die al regelmatig e-mails schrijven en deze meer impact willen geven.

Pedagogische modaliteiten

De training is heel praktisch.

De deelnemers werken op een computer en maken veel oefeningen op het schrijven van e-mails. De deelnemers worden ook gevraagd om te werken aan hun eigen professionele e-mails. Deze e-mails worden geëvalueerd en gecorrigeerd door de trainer, die de deelnemers specifiek advies geeft over hoe ze hun e-mails helemaal professioneel kunnen maken. 

Zich inschrijven

!!! Seules les inscriptions introduites par les personnes habilitées issues des services de formation et des services RH ou, éventuellement, de la direction générale (secrétaire) pourront être prises en compte par les services de l’ERAP. Toute inscription provenant d’une autre personne sera considérée comme nulle et non avenue.

 

!!! Enkel inschrijvingen die worden ingediend door bevoegde personen van de opleidingsdiensten en de HR-diensten of, in voorkomend geval, door de algemene directie (secretaris), worden door de diensten van GSOB in aanmerking genomen. Elke inschrijving afkomstig van een andere persoon wordt als nietig en zonder gevolg beschouwd.

Toevoegen aan winkelwagen

Geselecteerde sessie

  • VOLZET

Volgende sessies

  • Nous n'avons pas de calendrier fixé pour cette formation. N'hésitez pas à envoyer une marque d'intérêt par courriel au ou à la gestionnaire de dossiers. Nous reprendrons contact avec vous quand une session sera programmée.

     

    Er is momenteel geen vaste kalender voor deze opleiding. Aarzel niet om uw interesse kenbaar te maken per e-mail aan de dossierbeheerder. Wij nemen opnieuw contact met u op zodra een nieuwe sessie wordt ingepland.

Binnen dezelfde categorie

Alle opleidingen bekijken

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel conçu pour les professionnels de formation

Toegankelijkheid

Selecteer het gewenste contrastniveau
Lettergrootte aanpassen
BCE : BE 0452 113 733
IBAN : BE52 0910 1171 5609
Contact
  • info@erap-gsob.brussels
  • Kapitein Crespelstraat 35 – 1050 Elsene
Linkedin Facebook Instagram Vimeo
© 2025 Alle rechten voorbehouden.